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베트남문고는 소비자 보호에 관련한 제반 법규 지침을 존중합니다.

해외에서 공급되는 전문 문화상품의 특성상 통신판매 관행 및 수입대행 관행을 각각 준용합니다. 환불이나 교환은 통상적인 배송기간을 과도하게 초과하는 배송지연, 상품의 하자 등에 한하여 가능하며 고객의 변심이나 착오에 의한 주문 등은 환불 교환의 사유가 되지 않습니다.

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